Votre agenda en ligne

Dernière mise à jour : 21 Décembre 2025

1. informations légales

La société AURA PRO,
Immatriculée au R.C.S. Paris,
SIREN : 920 090 222 00018
TVA intracommunautaire : FR72920090222
EORI : FR920090222
Code NAF : 9602B – Soins de beauté
Adresse du siège social : 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, France
Date d’immatriculation : 10/01/2025
Clôture de l’exercice : 31 décembre

Édite une plateforme logicielle de gestion et de réservation en ligne destinée aux professionnels de la beauté (instituts, techniciennes, salons).

2. champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des abonnements et services proposés par AURA PRO, accessibles via son site internet.

Toute souscription à un abonnement implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans réserve.

Les services proposés sont strictement réservés à un usage professionnel.

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent exclusivement aux professionnels agissant dans le cadre de leur activité.
AURA PRO ne contracte pas avec des consommateurs au sens du Code de la consommation.

3. description des services

AURA PRO propose un logiciel en ligne (SaaS) permettant notamment :

La gestion d’un agenda de réservation en ligne

La prise de rendez-vous 24h/7j par les clientes

La création d’un site internet professionnel

La gestion des prestations, créneaux et collaboratrices

La synchronisation des avis Google

L’envoi d’emails automatiques (confirmation, rappel, avis)

L’encaissement d’acomptes

Des fonctionnalités avancées selon la formule choisie

Les fonctionnalités accessibles dépendent strictement de la formule souscrite.

4. essai gratuit

AURA PRO propose un essai gratuit de 30 jours, sans obligation d’achat.

À l’issue de la période d’essai :

L’accès est automatiquement restreint

Aucune facturation n’est effectuée sans souscription volontaire

Les données peuvent être supprimées à l’issue d’un délai fixé par AURA PRO, sans obligation de conservation.

AURA PRO se réserve le droit de limiter ou refuser un essai gratuit en cas d’abus.

5. abonnements et tarifs

Les abonnements proposés sont :

Essai : 1 € / mois

Basique : 9 € / mois

Avancé : 29 € / mois

Premium : 49 € / mois

Les tarifs sont exprimés hors taxes, sauf indication contraire.

AURA PRO se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Toute modification n’affectera pas les abonnements en cours avant leur renouvellement.

6. paiement

Le paiement s’effectue mensuellement, par prélèvement automatique via la solution de paiement intégrée.

Tout mois commencé est entièrement dû.

En cas de défaut de paiement, d’échec de prélèvement ou de rejet bancaire,
l’accès à la plateforme, au site internet et aux services associés est automatiquement et immédiatement suspendu, sans préavis, jusqu’à régularisation complète de la situation.

AURA PRO se réserve le droit de bloquer ou supprimer les données en cas de non-régularisation prolongée, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée.

7. durée – résiliation

Les abonnements sont sans engagement de durée.

Le client peut :

Résilier son abonnement à tout moment

Directement depuis son espace personnel

La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
Aucun remboursement proratisé ne sera effectué.

AURA PRO se réserve le droit de résilier un compte, sans indemnité, en cas de non-respect des présentes CGV, d’usage abusif ou portant atteinte au bon fonctionnement ou à l’image du service.

8. modification de formule

Le client peut :

Passer à une formule supérieure ou inférieure à tout moment

Les modifications prennent effet :

Immédiatement ou au prochain cycle de facturation selon le cas

9. obligations du client

Le client s’engage à :

Fournir des informations exactes et à jour

Utiliser la plateforme dans un cadre légal et professionnel

Ne pas détourner, revendre ou exploiter le service à des fins non autorisées

Assurer la confidentialité de ses identifiants

Toute utilisation abusive pourra entraîner une suspension ou résiliation sans indemnité.

10. responsabilité

AURA PRO est tenue à une obligation de moyens, et non de résultat.

La responsabilité de AURA PRO ne saurait être engagée en cas :

De perte de chiffre d’affaires

De perte de clientèle

De dysfonctionnement lié à internet, au réseau ou à un prestataire tiers

D’erreur de paramétrage par le client

La plateforme est fournie en l’état, avec amélioration continue.

En tout état de cause, la responsabilité de AURA PRO est expressément limitée au montant total des sommes versées par le Client au titre de l’abonnement au cours des douze (12) derniers mois.

11. disponibilité du service

AURA PRO s’efforce d’assurer une disponibilité optimale, sans toutefois garantir une accessibilité continue et sans interruption.

Des opérations de maintenance peuvent être réalisées sans préavis.

12. données et hébergement

Les données sont hébergées par des prestataires sécurisés.
AURA PRO met en œuvre des mesures techniques raisonnables pour protéger les données.

Le client reste seul responsable des données qu’il collecte auprès de ses clientes.

Il appartient au Client d’effectuer toute sauvegarde qu’il jugerait nécessaire avant toute résiliation, suspension ou suppression de son compte.

13. propriété intellectuelle

L’ensemble du logiciel, du design, des textes, marques, logos et fonctionnalités est la propriété exclusive de AURA PRO.

Toute reproduction, copie ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

14. droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux services numériques fournis à des professionnels et exécutés immédiatement après souscription.

15. force majeure

AURA PRO ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure (panne réseau, catastrophe, décision administrative, etc.).

16. loi applicable – litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.

17. contact

Pour toute question :
📧 [email protected]